Técnico de Soporte en Microinformática / Reemplazo de Vacaciones desde el 20.06 a 27.06

¿Tienes experiencia en soporte técnico y estás disponible para un desafío breve pero clave? En uno de nuestros importantes clientes, líder global en servicios de TI, buscamos un profesional comprometido y resolutivo para cubrir un reemplazo esencial en nuestro equipo de soporte en terreno.

Durante una semana, serás parte de una operación crítica que garantiza la continuidad tecnológica de uno de nuestros clientes estratégicos. Tu rol será fundamental para mantener la infraestructura operativa, asegurar la atención oportuna de incidentes y cumplir con los estándares de servicio que nos distinguen.

Funciones y Responsabilidades

Como Técnico en Microinformática, tus principales tareas serán:

• Ejecutar servicios de soporte bajo los SLA definidos por nuestro cliente, incluyendo:
• Reparación de hardware (Break & Fix)
• Instalación, movimiento, adición, cambio y disposición de equipos (IMACD)
• Soporte de software en escritorio (DSS)
• Actualización de infraestructura (Refresh)
• Soporte remoto tipo “Hands & Eyes”
• Gestión de inventario en la herramienta correspondiente
• Apoyo en procesos de fin de ciclo de vida de activos (EOL)

Además, deberás:

• Resolver incidentes técnicos en sitio
• Documentar cada solicitud atendida en la herramienta de gestión de casos
• Escalar incidentes cuando corresponda
• Cumplir con los niveles de servicio establecidos
• Aplicar los lineamientos de seguridad definidos por la compañía

Requisitos del Cargo

Buscamos a un profesional que cuente con:

• Experiencia previa en funciones similares
• Conocimientos sólidos en hardware y software
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Certificaciones técnicas (deseables)

Condiciones del Cargo

• Duración del reemplazo: Desde el 20 al 27 de junio de 2025
• Ubicación: Av. El Parque 1307, Parque 8 Módulo 1, Pudahuel
• Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs. / Viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
• Modalidad: Presencial
• Renta: $30.000 líquidos por día trabajado

¿Te interesa postular? Si cumples con los requisitos y estás disponible para asumir este desafío temporal, te invitamos a postular. Esta es una excelente oportunidad para integrarte a un equipo de alto nivel, demostrar tus capacidades y ampliar tu red profesional en una empresa de alcance global.