Técnico Soporte en Terreno para Equipos POS y ATM (Región Metropolitana)
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte en Terreno MVS – Región Metropolitana.
REQUISITOS:
Conocimientos de mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC.
Manejo y configuración de redes.
Cajeros automáticos y puntos de venta de retail.
Estudios: Técnico Superior en Electrónica o Informática
FUNCIONES:
Soporte técnico en falla y requerimientos a equipamiento Microinformática de clientes en terreno.
Cumplimiento de los SLA’s establecidos en los servicios requeridos.
Mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail.
Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) y maquinas POS.
Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
Responsable de diagnosticar, resolver y cerrar ticket realizando reparación o mantenimiento preventivo de HW o SW básico para desktop, Laptop, impresoras Multimarca.
Escalar situaciones fuera de línea.
Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.
Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su acreditación y/o desempeño.
Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.
CONDICIONES LABORALES:
Modalidad de trabajo: En Terreno para Región Metropolitana.
Horario de trabajo:
Lunes a domingo, 44 horas semanales bajo un sistema de turnos rotativos 5x2.
Lunes a jueves (Sábado y Domingo):
Turno 1: 09:00 a 19:00 horas
Turno 2: 10:00 a 20:00 horas
Turno 3: 10:30 a 20:30 horas
Turno 4: 11:00 a 21:00 horas
Turno 5: 11:30 a 21:30 horas
Viernes:
Turno 1: 09:00 a 18:00 horas
Turno 2: 10:00 a 19:00 horas
Turno 3: 10:30 a 19:30 horas
Turno 4: 11:00 a 20:00 horas
Turno 5: 11:30 a 20:30 horas.
Los turnos incluyen una hora de colación no imputable a la jornada laboral.
Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Fijo por 2 meses, luego Indefinido según desempeño.
Renta: $ 600.000 líquidos.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SSI OUTSOURCING
Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.
