Ingeniero Auxiliar / Técnico de Campo (Nivel Intermedio)

Ingeniero Auxiliar / Técnico de Campo (Nivel Intermedio)

Proyecto Migración Plataforma de Seguridad, Balanceo y Anti-DDoS – Entel Chile

1. Información General

• Cargo: Ingeniero Auxiliar / Técnico de Campo (TC Local)
• Área: Redes, Seguridad y Soporte en Terreno
• Proyecto: Migración de plataformas de seguridad, balanceo y Anti-DDoS
• Ubicación: Santiago, Chile – Soporte presencial en Data Centers Entel (AMU y CDLV)
• Jornada / Modalidad: 150 horas totales (100 hábiles + 50 no hábiles), trabajo flexible según ventanas de mantenimiento
• Reporte a: Ingeniero Experto (remoto, Colombia) y Project Manager del proyecto (Santiago)

2. Propósito del Cargo

Brindar soporte técnico presencial en los Data Centers de Entel para las fases de instalación, migración, validación y verificación operativa de equipos de seguridad y balanceo. El rol asegura la correcta ejecución de actividades físicas y operativas, en coordinación con el equipo experto del proyecto y los equipos técnicos del cliente.

3. Responsabilidades Principales

1. Instalación Física y Preparación

• Instalación de equipos Juniper SRX y A10 Networks (ADC/TPS).
• Conexión, etiquetado de cables, energización, montaje y revisión física.
• Verificación de enlaces, ópticas y disponibilidad de interfaces.

1. Ejecución de Validaciones y Comandos Operativos

• Ejecución de show interfaces, rutas, sesiones, HA y health-checks.
• Validación de disponibilidad de servicios y estado general del equipo.
• Revisión de logs y evidencias según lineamientos del ingeniero experto.

1. Soporte en Migraciones

• Apoyo en migración de Firewalls perimetrales y L2 (Juniper SRX).
• Soporte en migración de ADC (Virtual Servers, certificados, health-checks).
• Validación básica de DNS/GSLB.
• Soporte en validaciones de WAF (modo transparente) y Anti-DDoS.

1. Actividades de Pre-check y Post-check

• Ejecución de procedimientos técnicos según playbooks.
• Captura de evidencias, respaldos, inventarios y reportes.
• Seguimiento y reporte de incidentes o anomalías al PM.

1. Participación en Ventanas Técnicas

• Soporte presencial en ventanas de 2 horas.
• Disponibilidad para trabajo nocturno y fines de semana según planificación.
• Coordinación directa con ingeniero experto remoto.

4. Requisitos del Cargo

Formación

• Técnico o Ingeniero en Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia

• Entre 3 a 6 años en roles de redes, seguridad, soporte en campo o data centers.
• Experiencia operativa en instalación, despliegue o mantenimiento de equipos de red.

Conocimientos Técnicos Específicos

• Operación de Firewalls y/o ADC (Juniper SRX, F5, A10 Networks).
• Protocolos y conceptos operativos:
• Switching, VLAN, STP
• Enrutamiento: OSPF y BGP
• HA y Failover
• Validaciones operativas y ejecución de comandos.
• Conocimientos de DNS, GSLB, WAF y Anti-DDoS (nivel básico/operacional).
• Experiencia en cableado estructurado y operación en Data Centers.

5. Habilidades Blandas

• Capacidad para trabajar bajo presión y en ventanas acotadas.
• Excelente comunicación y coordinación técnica.
• Proactividad para la toma de evidencias y ejecución de instrucciones.
• Orden, rigurosidad y apego a procedimientos.
• Adaptabilidad a horarios extendidos o nocturnos.

6. Condiciones del Rol

• Duración: 150 horas totales distribuidas en 2–3 meses.
• Horario:
• 100 horas en horario hábil
• 50 horas en horario no hábil (noches / fines de semana)
• Modalidad: Presencial en Data Centers Entel.