Soporte Técnico en Terreno Proyecto de 1 mes Copiapó
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte Técnico en Terreno para Copiapó.
REQUISITOS:
- Vivir en Copiapó (Excluyente)
- Conocimientos de mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC.
- Manejo y configuración de redes.
- Estudios: Técnico Superior en Electrónica o Informática.
FUNCIONES:
- Soporte técnico en falla y requerimientos a equipamiento Microinformática de clientes en terreno
- Cumplimiento de los SLAs establecidos en los servicios requeridos
- Mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail
- Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) y maquinas POS.
- Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
- Responsable de diagnosticar, resolver y cerrar ticket realizando reparación o mantenimiento preventivo de HW o SW básico para desktop, Laptop, impresoras Multimarca.
- Escalar situaciones fuera de línea.
- Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.
- Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su acreditación y/o desempeño.
- Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.
CONDICIONES LABORALES:
Modalidad de trabajo: En Terreno para la Región de Atacama (Copiapó).
Horario: Lunes a domingo, 44 horas semanales bajo un sistema de turnos rotativos de 5x2, el cual se realiza en los siguientes horarios:
Lunes a Jueves (Sábado y Domingo)
Turno 1: de 09:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 20:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 21:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 21:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Viernes
Turno 1: de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 19:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 20:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Tipo de Contrato: 01 mes (con posibilidad de extender)
Renta: $ 650.000 líquidos.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SSI OUTSOURCING
Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.